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好号码,过目不忘    好号码,企业的金字招牌    好号码,轻松节省广告费用    好号码,更有价值的数字资产

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办理400电话,像淘宝一样简单

Step1:选择您满意的号码和套餐

拨打办理热线400-990-1010或咨询在线客服,与我们的通信顾问沟通,选择您满意400电话号码和满足企业通信需求的资费套餐。

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Step2:提交申请资料

提交400电话申请办理所需的企业相关审核证件,如企业营业执照、组织机构代码证、身份证件、授权委托书等。

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Step3:资料审核开通

经办人提交的相关资料,交由商客通客服人员进行资料验证,验证通过后双方签署合同,随即开通商客通400电话。

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商客通独家功能亮点

我们不断研究用户需求,持续更新平台应用,不断体验更多更新增值服务,越用越超值

云CRM

让业绩提升更快

· 无缝对接400电话,自动记录每个400 来电商机,客户不易丢失。

· 精细化销售过程管理,从线索到现金, 打通多个销售环节,提高团队效率和 业绩。

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办公OA

让工作更简单

· 实现移动考勤轻松简单,统计容易

· 随时随地移动审批,简化办公流程

· 外勤人员到岗信息清晰,管理高效

· 不受时间地点限制,随时随地工作

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企信IM

让沟通更高效、安全

· 企业架构清晰,5s内找到任一同事

· 对内通知快速传达到任何一个员工

· 消息已读未读状态反馈,一目了然

· 群组实名制,企业信息安全有保障

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电话会议

让会议更高效、成本更低

· 企业会议随时接入,沟通协作更高效

· 紧急通知穿透力更强,执行力更到位

· 沟通效率提高,跨国沟通也准确方便

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商客通已为500000家中小企业解决企业通信管理问题

  • 提升企业品牌实力
  • 减少企业客户流失
  • 提高客户管理效率
  • 实现企业业绩增长
  • 节省企业运营成本

提升企业品牌实力

  • · 在市场竞争中,企业如何统一服务形象,如何比竞争对手突出,如何能与知名企业比肩?
  • · 客户拨打企业电话,如何让客户感觉企业规模大且管理规范有序?
  • · 如何有效管理、监督电话接听人员,提高客户服务质量?
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推荐400平台功能应用:

  • 企业欢迎词

    您好!欢迎致电***公司,本公司主要经营***,电话正在接通中,请稍后...”

    企业欢迎词(彩铃)是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃声,在等待接通时间里,给客户带去问候,也传达了企业真实信息,增加客户信任感,定制企业个性语音您只需提供文字内容,由专业播音员通过录音棚为您录制。

    功能体验
  • IVR语音导航

    "您好!欢迎致电**公司”“咨询**请按1,**请按2,**请按3..."

    在客户拨打企业400电话时,会听到如上条提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能,避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业的服务效率。

    功能体验
  • 客服工号播报

    "您好,工号为**为您服务!"

    为400来电客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,进入双方通话,为了保证服务质量,通话有可能会被录音。客服工号播报功能是大型企业呼叫中心的常见应用,体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

    功能体验
  • 服务评分

    “您好!请您对本次通话服务进行评分,非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3”

    在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出按键评价,评价的结果将记录到相应的接听客服人员。这是一个规范有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用,提高客户服务意识和服务水平。

    功能体验
  • 语音信箱

    “您好!现在是下班时间(或现在坐席全忙),请在“滴”声后留言,我们将第一时间与您联系!”

    当企业处于下班时间或坐席全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话将转接至语音信箱,并自动记录可以留言信息。用户可以登录平台或下载到本地保存,方便企业及时对留言信息进行处理。语音信息7*24小时服务,确保企业不错失任何时间、任何情况下的任何一个400来电。

    功能体验
  • 智能来电分配

    “您好!现在是下班时间(或现在坐席全忙),请在“滴”声后留言,我们将第一时间与您联系!”

    当企业处于下班时间或坐席全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话将转接至语音信箱,并自动记录可以留言信息。用户可以登录平台过下载到本地保存,方便企业及时对留言信息进行处理。语音信息7*24小时服务,确保企业不错失任何时间、任何情况下的任何一个400来电。

    功能体验
  • 通话录音

    系统自动对每一个400电话来电通话进行全程录音,并默认保存3个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

    功能体验

减少企业客户流失

  • · 如何避免电话占线、漏接电话、公司迁址等因素造成的客户流失?
  • · 如何高效的保存、管理客户资料,不会因时间久或人员流动造成客户资源流失?
  • · 如何避免高成本带来的客户不会被客服人员白白浪费掉?
  • · 如何与客户保持长期不间断联系与维护,给企业带来二次营销的机会?
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推荐400平台功能应用:

  • 云CRM

    商客通®CRM无缝对接400电话,自动记录每一个400电话来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录,完整保存,统一管理。精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。

    功能体验
  • 一号多线

    一个400电话可以转接多条中继线路,支持多个客户同时拨打400电话接入,避免客户呼入占线。尚景通信支持一个400电话下可以绑定10条以上的电话线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

    功能体验
  • 来电挂机短信

    当客户拨打企业400电话并挂机后,系统会自动识别拨打状态,自动发送一段设置好的短信到客户手机上,帮助企业有效维护客户关系,同时抓住二次营销机会,实现小成本、大收益。短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

    功能体验
  • 来电漏接短信

    当客户拨打企业400电话出现坐席全忙等无法接通的情况下,系统针对未接来电,自动发送一段设置好的短信到400电话终端,帮助企业及时对未接来电进行回访,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

    功能体验
  • 群发短信

    通过400电话自主管理平台向客户发送短信,有三种短信方式可选:
    ① 短信验证码:应用于手机验证,订单通知、快递跟踪、会员提醒,保证了产品的安全性。
    ② 短信通知:支持300个字的长短信,响应速度快,3-5秒可到达,自定义签名、自定义发送模板,更显公司正规性。
    ③ 营销短信:推广公司营销活动,阅读率高,广告阅读率大于98%;投资小,回报高且能快速发展新客户的精准营销方式。

    功能体验
  • 通话录音

    系统自动对每一个400电话来电通话进行全程录音,并默认保存3个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

    功能体验
  • 超时等待

    "您好,工号为10086为您服务!"

    为400来电客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,进入双方通话,为了保证服务质量,通话有可能会被录音。客服工号播报功能是大型企业呼叫中心的常见应用,体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

    功能体验
  • 排队等待

    "您好,工号为10086为您服务!"

    为400来电客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,进入双方通话,为了保证服务质量,通话有可能会被录音。客服工号播报功能是大型企业呼叫中心的常见应用,体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

    功能体验

提高客户管理效率

  • · 如何长期保存、管理客户资料,且对每个客户进行全方位的数据分析,挖掘其价值,将来电转化为商机?
  • · 如何随时随地都能掌握公司来去电情况?
  • · 如何做到真正为客户提供7×24小时的服务保障,让企业不错过任何一个时间段的任何一个商机?
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推荐400平台功能应用:

  • 云CRM

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    功能体验
  • 手机客户端

    企业400电话来去电实时数据,通过手机也能随时随地的查看,通话记录、客户留言轻松试听下载,多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,销售运营尽在掌握。手机客户端支持iOS和Android系统。

    功能体验
  • 通话录音

    系统自动对每一个400电话来电通话进行全程录音,并默认保存3个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

    功能体验
  • 按来电区域接听

    可以将不同地域的400电话来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听,华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。方便企业各区域工作管理,实行本地服务更便捷更到位!

    功能体验
  • 按来电时间接听

    根据根据企业自身需求灵活设置不同的时间段(如上下班时间,节假日等)分配接听400电话来电的绑定坐席号码。 如企业上班时间为上午9点,下班时间为下午18点,周六、日休息,则可实现周一至周五9点至18点,转接至办公电话,其他时间转接至业务人员手机。提升了企业服务效率,同时避免了客户资源流失。

    功能体验
  • 来电白名单

    针对企业服务的VIP客户、特殊客户电话号码设置为400电话来电白名单,启动后,除了白名单客户,其他号码将无法接通,帮助企业更有针对性的为其目标客户提供最优质的服务。

    功能体验

实现企业业绩增长

  • · 如何实现企业销售收入提升37%,客户满意度增加45%、营销投资回报率上涨43%?
  • · 如何实现企业办公效率提高30%?
  • · 如何搭建企业内部专属沟通工具,让员工更专注工作?
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推荐400平台功能应用:

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  • 企业OA

    商客通®办公OA,专为中国企业打造的智能移动办公平台,含PC版、Web版和手机版。移动办公考勤、签到、审批、企业通讯录让工作更简单; 消息已读未读,任务管理,让沟通更高效。

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  • 企信IM

    商客通®企信IM,类似企业QQ、微信,属于公司内部的聊天工具,不与企业外部互通,将外部工作干扰及企业信息泄漏风险降到最低,保证了企业信息的安全,也让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全。

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节省企业运营成本

  • · 如何实现随时随地跨区域会议,把传统会议中“不得以”浪费掉的50%时间和会议成本捡回来?
  • · 如何实现“无纸化”办公?如何搭建企业内部专属沟通工具?
  • · 如何提高员工工作效率?
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    商客通®企信IM,类似企业QQ、微信,属于公司内部的聊天工具,不与企业外部互通,将外部工作干扰及企业信息泄漏风险降到最低,保证了企业信息的安全,也让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全。

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  • 电话会议

    一部电话一组密码随时随地一键入会,让企业会议召开不受时间和空间限制,节省会议成本,提升沟通效率,重要项目能够及时获得决策性。可定制专属会议400号码接入号,企业会议更安全。

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  • 视频会议

    高质量、逼真的视频会议环境,犹如大家共处一室,实现多点人员之间画面和语音的实时传输,以及共享各种文档和资料进行同步讨论,几乎可以完全替代现场会议,工作效率得以显著提升。

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  • 在线外呼

    通过点击保存在商客通®CRM中的客户电话号码直接点击拨号按钮一键外呼,操作便捷,远超越人工拨号外呼效率,语音清晰,外呼资费低至0.10元/分钟,接听坐席免费,大幅度缩减企业通信成本。可实时查询外呼清单、外呼报表、通话录音、坐席分配等数据,建立完善的服务体系,增加更多的销售机会。

    功能体验
  • 来电黑名单

    企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话平台系统支持用户在400管理平台自行设置来电黑名单,启动后,被列为黑名单的号码将不会被接入,从而有效避免了电话骚扰,同时帮助企业节省了无谓的通信成本。

    功能体验

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功能免费体验

功能体验专线 : 400-990-1010
企业实力 号码资源 运营平台 服务能力

商客通400服务

规模:2004年成立,经19年发展,现有员工逾400人,分(子) 公司6家,新三板挂牌企业(股票代码:836521)。

用户:50万企业用户,且在不断高速增长,现金流充足,经营稳健。

实力:《福布斯》中国潜力企业、“专精特新”企业、科技小巨人企业。

商客通400服务

汇聚行业优势号码资源:2004年取得工信部增值电信运营牌照,中国三大运营商官方授权一级代理商,十几年来,我们凭借深厚的行业积累,汇聚行业优势号码资源与行业先进技术,服务于中国企业。

商客通400服务

接通速度快30%:我们是国家高新技术企业,上海企业技术中心。自主研发的专利技术使400来电平均接通时间加快30%,大大提升客户体验,减少客户流失。

平台99.99%无故障运营:19年的技术积累,平台多重备份,无故障运营率99.99%,免除您通信中断的担忧。

商客通400服务

增值服务持续升级更新:我们有百人研发和运维团队不断研究用户需求,持续更新平台应用不断体验更多更新增值服务,越用越超值。

上市企业服务更规范:商客通逾400人服务团队,为客户提供7×24小时支持服务,配置了经验丰富的售前售后顾问和技术专家,确保客户问题能得到及时和快速的解决。

其他代理服务

仅与一个运营商达成合作; 从业时间短,数十人规模,用户规模小; 公司发展主要靠营销手段。

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仅与一个运营商达成合作,号码资源有限,选号库无真实号码,客户选号只通过Excel表格提供少量可选号,且人为提高号码等级,以次充好卖高价。

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其他代理服务

无固定研发团队,无法提供最新功能并持续升级,购买市场上淘汰技术;服务能力有限,售后服务以催缴续费为主,通常下班时间无人处理售后。

汽车行业

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